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下载FAQ
安装使用说明
安装步骤
- 请确认您正访问的是江南(JIANGNAN)官方网站，点击页面顶部或底部的“官方下载”按钮，选择对应操作系统（iOS/Android）的安装包。
- 下载完成后，若为Android设备，请先开启“允许安装未知来源应用”权限（路径：设置-安全-未知来源）；iOS设备将自动引导安装。
- 安装过程中请勿关闭页面或切换网络，等待进度条完成。安装成功后，桌面将生成江南体育平台图标。
- 首次启动APP，请仔细阅读并同意用户协议与隐私政策，随后使用手机号或邮箱完成注册/登录，即可进入主界面。
注意事项
- 请务必从江南官方网站获取安装包，任何第三方渠道均无法保证用户数据安全与正版授权。
- 建议在安装前清理设备存储空间，确保至少保留200MB可用空间，以避免安装失败。
- 若安装过程中出现“解析包错误”，请重新下载安装包，并检查网络稳定性与文件完整性。
- APP运行要求开启网络连接（Wi-Fi或移动数据），以便实时获取赛事数据与更新。
- 如遇到闪退或黑屏，请尝试重启设备或联系官方客服，切勿自行修改系统配置。
系统环境
iOS
- iOS 12.0 或更高版本
- iPhone 6s 或更新机型
- 至少 150MB 可用存储空间
- 建议使用 App Store 最新版本下载，确保兼容性
Android
- Android 6.0 或更高版本
- 至少 2GB RAM
- 至少 150MB 可用存储空间
- 需支持 OpenGL ES 3.0 及以上图形处理器
- 建议在官方应用商店或官网下载，避免兼容性问题